一、本公司依據行政院人事行政總處108年1月18日總處
給字第1080025680號函承作「108年至111年全國公
教員工及其親屬長期照顧保險方案」(以下簡稱本
保險),並依承作契約書辦理本保險相關作業。
二、本保險方案「國泰人壽呵護公教團體長期照顧健康保
險」將於110年2月22日屆滿週年,為延續已投保員工
保障內容,須提前辦理續保作業。
三、為減少紙張浪費並響應節能減碳,本公司已導入數位續
保服務,透過專屬APP及平板裝置即可迅速完成續保作
業,省時又便利,提供公教員工更優質服務體驗。
四、全國公教員工及其親屬如欲辦理續保服務或進一步瞭解
方案相關內容,可至國泰人壽官方網站「公教人員長照
服務專區」預約專人服務或電洽國泰人壽客服中心,洽
詢電話0800-036599。
五、為維護公教員工權益,自本公司服務同仁將至各單位說
明專案內容,敬請撥冗聆聽,自2月1日起說明結束後完
成滿意度問卷,即可獲得精美好禮一份。
六、本公司為提升公教人員服務滿意度,擬於3月份委由
外部機構致電貴機關人事單位進行電訪作業,如有接獲
電話,敬請撥冗回饋建議,請轉所屬知照。